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¿QUIERES SOLICITAR LA CERTIFICACIÓN EMPRESA ÉTICA, EMPRESA DE CONFIANZA? ¿CREES QUE TU EMPRESA PUEDE CUMPLIR CON TODOS REQUISITOS?

Si crees que tu empresa ofrece uno de los mejores servicios, con productos de calidad, con precios ajustados y correctos para lo ofertado y con un servicio de atención al cliente verdaderamente bueno, envíanos el siguiente formulario y presenta tu candidatura para incluir tu empresa en BIRISKA.COM. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

¿Qué condiciones debo reunir para conseguir la certificación de BIRISKA.COM “Empresa Ética, Empresa de Confianza”?

Nuestro objetivo principal es aglutinar las mejores empresas y profesionales de cada uno de los sectores para lograr la total satisfacción de los usuarios de BIRISKA.COM. Para eso, hemos establecido unos sistemas y puntos de control que nos permiten clarificar la solvencia, la profesionalidad, la capacidad de gestión y la satisfacción del cliente de los candidatos —entre otros muchos aspectos— y que en cada empresa serán comunes a otras y/o específicos de ese sector.

Debe quedar muy claro, para que no haya confusiones, que buscamos la satisfacción total del cliente. La satisfacción del cliente es plena cuando no hay que recurrir a ningún tipo de reclamación porque el proveedor evita que suceda —bien porque tiene los medios para detectar fallos y errores antes de entregar el producto o servicio; o bien, si se ha cometido algún error (hasta el mejor escribano comete un borrón), con una simple comunicación del cliente, el problema queda solventado—. Este tipo de empresas que satisfacen y que fidelizan al cliente son las que buscamos y queremos para BIRISKA.COM.

Para que te puedas hacer una ligera idea de lo que requerimos, indicamos algunos requisitos—los más básicos— para estar en BIRISKA.COM. Si eres un proveedor que falla o puede hacerlo en alguno de esos criterios, no pierdas el tiempo rellenando el formulario. Tampoco nos lo hagas perder a nosotros. Si eres de los que cumple estos requisitos, rellena el formulario y vamos hablando.

REQUISITOS DE CONTRATACIÓN

  • Etiquetado conforme a la legislación vigente.
  • Explicación correcta, clara y precisa.
  • Explicación detallada de las garantías.
  • Presupuesto detallado con plazos y garantías.
  • Ticket o Factura detallada.
  • Cumplimiento de plazos

REQUISITOS POSTVENTA

  • Disponer de hojas de reclamación.
  • Cumplimiento de las garantías.
  • Gestión correcta de conflictos.
  • Autogestión de reclamaciones.
  • Garantizar la satisfacción del cliente.

REQUISITOS DEL SERVICIO

  • Cortesía.
  • Credibilidad.
  • Comprensión.
  • Capacidad de respuesta.
  • Capacidad de comunicación.
  • Fiabilidad.
  • Seguridad.
  • Accesibilidad.
  • Respeto.
  • Amabilidad.

FORMULARIO DE CANDIDATURA

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