El comercio electrónico no cesa de crecer. Han bastado tan solo dos décadas para que este tipo de intercambio digital se afiance e, incluso, llegue a superar al tradicional. Sin embargo, Eric Schmidt, ex director ejecutivo de Google y gurú tecnológico, parece no traer buenas noticias. De hecho, debemos remontarnos hasta dos años atrás en el tiempo para conocer sus augurios: en el 2035, Internet habrá desaparecido. Pero lejos de tratarse de una mala nueva, lo cierto es que, según el experto, lo que se difuminará será la propia barrera entre el mundo online y offline.
Negocios en la red
Las principales compañías lo saben: el negocio se encuentra ahora en la red. Nuevas empresas y nuevos modelos de negocios que tampoco pasan desapercibidos a las organizaciones más pequeñas. Hasta nuestra tienda de barrio, a la que acudimos de forma regular, tiene su propia página de Facebook, un perfil en Twitter y otro en Instagram, donde cuelga las últimas hortalizas recién recogidas.
Turismo y transportes, crecimiento a ritmos agigantados
El e-commerce, que llegó a facturar tan solo el año pasado en España hasta 24.185 millones de euros, se fundamenta especialmente en dos ámbitos: el turismo y los transportes. Un gran contraste, si lo situamos al lado de la facturación de 5.911 conseguida hace una década.
Usuarios y consumidores que, ante la falta de tiempo y la propia comodidad de hacerse con un producto o servicio sin moverse de su domicilio, vistan decenas de tiendas a golpe de un clic. Un 34% de los españoles, según datos del Observatorio Cetelem, investigan, comparan, eligen y adquieren sus compras de forma onlien.
Sin ir más lejos, Renfe vende cerca del 45% de sus billetes de forma virtual; una web que recibe una media de 12’2 millones de visitas al mes, un 47% más que hace cinco años.
Y si hablamos de dispositivos, son un 50% del total de consumidores los que, en al menos una ocasión, han utilizado su smartphone para adquirir lo deseado. En 2015 fue un 35%. Los datos no cesan de crecer, de incrementarse.
Fuente: El País
Comentarios 0